广域网优化：WAN服务提供商vs.内部部署

　　随着越来越多的关键应用程序运行在上，许多单位必须谨慎着手部署优化。管理人员必须作的第一个选择是要在内部部署还是将它外包给第三方服务提供商。据Forrester Research统计，目前只有大约10%的IT组织将复杂的外包给第三方服务提供商，如Internet服务提供商。但是Forrester预计在未来两年这个比例将会上升到30%——如果那些提供服务公司能够进一步完成目前网络所需要的优化功能。

　　内部部署意味着更多的控制

　　Walter Weber是一家过程自动化公司R.E. Mason Co.的IT主管，当他开始寻找广域网策略以促进越来越多的远程办公室网络速度时，服务提供商并没有让他很感兴趣。他公司的分部使用了不同服务提供商的连接，而这些提供商必须互相合作才能够实现。

　　R.E. Mason还运行着自己的DNS和Web服务器。Web服务器人员更愿意自己来优化，因为他能够对服务器进行更多的控制，不管是定义DNS配置或是特定的安全协议。

　　Rob Whiteley是Forrester的一位首席分析师兼研究主管，他说对此类控制的期望一般决定了公司是否考虑将外包出去。

　　Whiteley说有一些公司，不管其规模或行业，都很乐意将复杂的管理优化和缓存技术业务转交给其他专业公司。

　　“您也会遇到其他一些公司，他们认为‘我们视网络为核心资产，所以不管它有多复杂，我们都将自己来管理，’”他说。

　　例如，Whiteley介绍了一个国家银行，它在连接各个增加的网络方面有严格的规章制度要求。

　　这个银行说分离和替换多年一直使用的自定义项是非常可怕的任务，特别是在银行不准备投入更多资金的时候。

　　托管服务的好处

　　但是，对于那些没有特殊要求的公司而言，托管会带来许多好处。Whiteley说，选择一种管理方法通常更廉价一些，因为服务提供商可以利用规模效益。但是这些方法并不是相同的。

　　他说，目前关键的是设备。托管不需要客户购买设备，只接收边际好处。

　　“如果服务提供商愿意将设备部署在每一个客户内部，他们也能够与企业一样进行[优化]，或者做得更好，”Whiteley说。

　　他说，内部部署设备是非常重要的，因为其他优化方法——调整网络或者尝试远程集中地优化信息流——不能实现客户所要求的性能，即使有一些技术有稍微更高的性能，如改进的路由。

　　外包有助于解决管理问题，因为网络工程师可以避免处理新的调整参数，包括每次增加新联网应用程序时调整设置——不管授权与否。

　　“优化本身就是一个新技术，而人们对新技术都是有所顾忌的，” Verizon Business的管理服务产品经理表示。“当人们遇到新技术时，他们总觉得会更加紧张和超出他们的想象。”

　　Verizon的服务可以由客户选择Juniper和Cisco优化平台，它也支持通过网络操作，所以即使客户同时使用Verizon和British Telecom 服务，他们仍然能够全局地获得好处。